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安徽省人民政府办公厅关于 “四送一服”双千工

2018-05-17 09:48编辑:铜川新闻网人气:


各市、县人民政府,省有关单位:

为探索建立服务实体经济高质量发展长效机制,实现服务实体经济企业全省“一张网”,省政府办公厅组织开发了“四送一服”双千工程综合服务平台,经测试已达到上线运行条件。经省政府同意,现将综合服务平台正式上线运行有关事宜通知如下:

一、做好平台运行维护。省“四送一服”双千工程综合服务平台包括面向全社会的“四送一服”双千工程在线平台、客户端平台、微信公众号平台,请各级、各部门积极登陆使用。各单位要严格遵守相关法律法规、保密规定和《安徽省“四送一服”双千工程综合服务平台运行管理暂行办法》(见附件1),以高度的责任感、事业心共同做好平台宣传、使用、维护等工作。欢迎各单位根据综合服务平台的实际应用情况,向省“四送一服”办就平台功能完善、拓展等提出宝贵意见或建议,“四送一服”平台软件维护人员将及时作出解答并进行处理。

二、高度重视问题办理。从即日起,全省企业反映的各类诉求和问题一律纳入“四送一服”双千工程问题办理平台统一分办处理。各单位要将办理企业问题和诉求作为省委、省政府交办的重要任务,明确专人收办转办,并及时在平台反馈回复,确保问题得到及时高效办理。各地、各部门问题办理情况将纳入省政府枢纽调度系统进行考核。(“四送一服”双千工程问题办理平台网址: )

三、积极开展宣传推介。各单位在集中活动和常态化推进“四送一服”双千工程中,要通过广播电视、微信微博、走访座谈等多种途径和形式向广大干部、群众、企业家宣传推介好、指导运用好综合服务平台,不断畅通全省企业反映问题渠道,实现问题调度“一键分办”、问题处理全程留痕,促进各类支持政策解读全面精准、及时高效,有效提升群众创业激情和企业家兴业热情,促进经济持续健康发展。(安徽省“四送一服”双千工程综合服务平台宣传推介素材见附件2)

省“四送一服”双千工程领导小组办公室联系电话:0551-62602637;传真:0551-62601810;电子邮箱:ssyfbgs@126.com。

附件:1.安徽省“四送一服”双千工程综合服务平台运行

管理暂行办法

2.安徽省“四送一服”双千工程综合服务平台宣传

推介素材

安徽省人民政府办公厅

2018年4月19日


附件1

安徽省“四送一服”双千工程综合服务平台管理暂行办法

第一章  总    则

一、安徽省“四送一服”双千工程综合服务平台是为深入实施省“四送一服”双千工程,探索建立服务实体经济发展常态化机制,以全省联动、统筹服务、资源共享、信息畅通、方便快捷为建设目标的在线服务企业平台。为规范平台运行管理,现制定本办法。

二、安徽省“四送一服”双千工程综合服务平台由在线平台、客户端平台(安卓版本)、微信平台(订阅号)三个子平台构成,各子平台均分为面向企业用户的前台服务,面向各市、县和省有关单位用户的后台管理两部分。

三、各市、县人民政府和省有关单位以综合服务平台为依托,切实做好涉企优惠政策解读、办理企业诉求和问题等“四送一服”工作。

第二章  综合服务平台前台服务规范

四、在线平台服务规范。

(一)“四送一服”双千工程在线平台以省政府网站“四送一服”专栏为基础,设置工作动态、工作简报、创优“四最”营商环境、政策解读、媒体聚焦、诉求与反馈、我要留言等栏目。

(二)各市政府、省有关单位(含集中活动期间省赴各市工作组)负责提供真实、准确、客观、全面的“四送一服”工作动态素材、涉企优惠政策等信息,省“四送一服”办负责汇总、编辑、审核把关,省政府网站负责日常更新、修改等界面维护工作。

(三)企业用户可以通过登陆安徽省人民政府网站“四送一服”专栏进入在线平台,或者直接登陆以下网址:。

五、客户端平台服务规范。

(一)客户端平台聚焦涉企优惠政策精准解读、收集企业问题和诉求功能,底部设置“首页”“个人中心”两个一级菜单栏,其中,“首页”设置“我要留言”“诉求与反馈”“政策解读”三大板块。

(二)“我要留言”板块为企业提问的导航入口,“诉求与反馈”板块刊载经审核可公开发布的企业问题与诉求办理情况,“政策解读”板块向企业用户个性化推送新发展理念、支持政策及“四送一服”双千工程政策信息。

(来源:网络整理)

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